1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando realizas un pedido, te registras en nuestro sitio o completas un formulario. La información recopilada incluye:
- Información de contacto: nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico
- Información de envío: dirección postal completa para entrega de productos
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
2. Uso de tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y cumplir con tus pedidos
- Mejorar nuestro servicio al cliente y responder a consultas
- Enviar correos electrónicos periódicos relacionados con tu pedido
- Personalizar tu experiencia y entregar contenido relevante
- Mejorar nuestro sitio web basándonos en la información y feedback que recibimos
3. Protección de tu Información
Implementamos medidas de seguridad diseñadas para mantener tu información personal segura:
- Conexión segura SSL (HTTPS) en todas las páginas
- Encriptación de datos sensibles durante la transmisión
- Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
- Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web transfiere a tu disco duro a través de tu navegador web.
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5. Divulgación a Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando:
- Es necesario para procesar tu pedido (por ejemplo, servicios de mensajería)
- Ayuda a operar nuestro sitio web o conducir nuestro negocio
- Es requerido por ley o para proteger nuestros derechos
6. Tus Derechos
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios disponibles en nuestra página de contacto.
7. Menores de Edad
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